SNSや宿泊予約サイトにおける「直島 ベネッセハウス 宿泊 評判」を検証すると、総合満足度は極めて高い水準を維持しています。特に「深夜にパジャマの上から羽織を着て美術館へ向かう非日常感」や「開口部から差し込む朝日とともに鑑賞する作品の美しさ」に対しては、国内外から絶賛の声が集まっています。
一方で、現場を訪れた旅行者が事前に知っておくべきリアルな側面も存在します。
第一に、飲食施設の事前確保です。「ベネッセハウス レストラン カフェ」の選択肢として、パーク棟のフレンチ「テラスレストラン 海の星 Etoile de la Mer」やミュージアム棟の「日本料理 一扇」、軽食を楽しめる「ミュージアムカフェ」が揃っていますが、夕食のレストランは完全予約制であり、繁忙期は数ヶ月前の宿泊予約と同時に満席になるケースが多発しています。島内中心部（宮浦地区・本村地区）の飲食店も夜間営業店舗が限られているため、夕食の確保を後回しにすると「夕食難民」になるリスクがあります。
第二に、広大な敷地内の移動負荷です。ミュージアム、パーク、ビーチ、周辺の屋外展示エリアは高低差のある丘陵地に広がっており、宿泊者専用の無料シャトルバスが運行されているものの、時間帯によっては徒歩移動が必要になります。スニーカーなど歩きやすい履物での来訪が必須です。
