事故の記憶と組織の闇は、文学や映画、テレビドラマといったメディア作品を通じても日本社会に深く刻み込まれてきた。山崎豊子による大作『沈まぬ太陽』は、巨大組織である日本航空の内部腐敗や遺族対応の混乱を生々しく描き出し、社会に大きな衝撃を与えた。
また、地元の群馬県で現場を取材した新聞記者の葛藤を描いた横山秀夫の『クライマーズ・ハイ』は、命の重さと報道の使命、そして錯綜する情報の中で翻弄される現場の苦悩を浮き彫りにした。日本航空123便墜落事故が航空業界に与えた影響は底知れず、安全管理体制の抜本的見直しを迫られた一方で、会社主導の事故調査に対する批判が遺族たちの不信感を助長した側面も否めない。
