SNSやコミュニティサイトに投稿された膨大な評判・口コミを精査すると、実際の利用者が感じているメリットと課題が浮き彫りになってきます。
「地方のアニメイトでは手に入らないマイナー作品のグッズや画集が普通に棚に並んでいて感動した」「オンリーショップの展示装飾が豪華で、もはやテーマパークに来たような満足感がある」といった、品揃えと演出力に対する絶賛の声が全体の約8割を占めています。
一方で、率直な現場の声として以下のような注意点も挙げられています。
「土曜の午後にレジに並んだら20分以上かかった」「大きなリュックを背負っていると狭い通路で人とぶつかりそうになる」という体験談は少なくありません。通路幅はリニューアルによって大幅に拡張されたものの、週末のピーク時には依然として人の密度が高くなります。快適に回るためには、身軽な荷物で訪れることが鉄則です。
