Q1：汚れてしまった場合、洗濯機で洗っても大丈夫ですか？
A1：洗濯機の使用は型崩れや中綿の偏り、目のパーツの破損原因になるため避けてください。お手入れの際は、ぬるま湯におしゃれ着用の中性洗剤を溶かし、優しく手揉み洗い（押し洗い）をするのが鉄則です。すすぎ後はタオルでしっかり水気を取り、直射日光を避けて風通しの良い日陰で平干しすると毛並みが綺麗に保てます。
Q2：PLAZAの店頭に在庫がない場合、再入荷はいつ頃になりますか？
A2：輸入元の在庫状況によって前後しますが、通常は欠品から1〜2ヶ月スパンで再入荷することが一般的です。新学期シーズンの3月〜4月、および秋の文具フェア時期は重点的に補充されるため、PLAZAの公式オンラインストアで「お気に入り登録」や「再入荷通知設定」を行っておくのが確実です。
Q3：USJ限定モデルは、パークに入園しなくても購入できますか？
A3：原則としてUSJ限定グッズはパーク内の店舗での販売が基本です。ただし、一部の定番グッズはユニバーサル・スタジオ・ジャパン公式オンラインストアで取り扱われることがあります。パーク外の駅前にある公式ストア（ユニバーサル・スタジオ・ストア ホテル近隣店舗など）でも時期により一部マスコット文具が並ぶ場合がありますが、ラインナップは限定的です。
