旅行予約サイトやSNSにおける箱根ラリック美術館評判口コミを分析すると、全般的に4点台後半（5点満点中）という極めて高い満足度を記録しています。一方で、実際に現地を訪れたからこそ痛感する「想定外のギャップ」についての声も少なくありません。箱根ラリック美術館ネットの反応を多角的に検証しました。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「自然光と緑が融合した美術館の建築美」と「オリエント急行の圧倒的な保存状態」です。「ガラス作品に差し込む光の計算が見事」「展示作品の数が多すぎず少なすぎず、集中力を切らさずに鑑賞できる」「絵画の美術館とはまた違った、職人技の緻密さに圧倒された」という声が多く、落ち着いた大人の空間として絶賛されています。
他方で、ネガティブあるいは注意喚起として散見されるのが以下の3点です。
第一に、「オリエント急行の当日枠が取れなかった」という落胆の声。昼過ぎに到着した旅行者が既に受付終了となっており、外観のガラス越しに見学するだけで終わってしまったというケースが多発しています。第二に、「展示室内の一部作品における撮影制限」です。現代のSNS世代にとって館内のフォトスポットが限られている点は留意しておく必要があります。第三に、「山間部特有の移動時間」であり、箱根湯本からの道路混雑によって到着が遅れ、旅程が狂ったという指摘です。
