消費者行動論およびアイケアの総合管理という観点から、眼鏡市場でのコンタクト購入を推奨できる層と、慎重な検討を要する層の境界線を明確にする。
向いている人(積極的に選ぶ価値がある層)
- 眼鏡とコンタクトを同一店舗で一元管理したい人:眼鏡とコンタクトレンズでは焦点距離や頂点間距離が異なるため、両方の見え方を総合的に理解している眼鏡士や専門スタッフに相談できるメリットは計り知れない。
- コストパフォーマンスに優れたPB製品を使いたい人:「メガネイチバワンデー」をクーポン併用で購入するルートは、月々の固定費を確実に引き下げる。
- 落ち着いた接客環境で相談したい人:メガチェーンならではの丁寧な接客を受けながら、落ち着いて商品を選びたい層に適している。
慎重になるべき人(他チャネルの検討を推奨する層)
- 初めてコンタクトレンズを作る初心者:装用脱着の訓練や正確なフィッティング検査は医療機関(眼科クリニック)が不可欠であるため、眼科併設のコンタクト専門店を優先すべきである。
- 1円単位で徹底的に底値を追求する人:並行輸入品やまとめ買い特化の大手コンタクトECサイトと比較した場合、ナショナルブランド製品の単体価格では最安値を下回らないケースがある。
- 特殊な乱視や遠近両用を当日中に今すぐ入手したい人:在庫の幅広さを売りにする大型コンタクト専門店に分がある。