宿泊客の多くが「京都格安ホテルとしてコスパ抜群でおすすめ」と太鼓判を押す同ホテルですが、予約ボタンを押す前に知っておかなければ後悔につながる3つの決定的な注意点が存在します。
第一の注意点は、朝8時前後のエレベーター渋滞です。中高層の建物に対してエレベーター基数が限られているため、チェックアウトと朝食のピークが重なる時間帯は、各階で停止して満員で見送るケースが発生します。新幹線の発車時刻やツアー集合時間が迫っている場合は、予定より15分以上早めに行動するか、低層階をリクエストして非常階段を利用する心構えが必要です。
第二に、五条通に面した客室のロードノイズです。京都の東西を結ぶ大動脈である五条通（国道1号線）は、夜間もトラックや緊急車両の往来が絶えません。防音サッシが採用されていますが、音に神経質な方は「五条通と反対側（北側・東側など）の静かな部屋」を事前にリクエストしておくのが賢明です。
第三に、朝食会場となる1階ロビーのキャパシティ問題です。東横イン全店共通の無料朝食サービスは人気ですが、席数が客室数に対して控えめなため、時間帯によっては座席の確保が難しくなります。幸いにも、同ホテルでは客室へ朝食を持ち込んで食べられる専用容器が用意されているため、混雑時は無理にロビーで食べず、部屋へ持ち帰るのが快適に過ごす最大のコツです。
