原宿竹下通り店の混雑状況は、竹下通り自体の人の流れと完全に連動しています。特に土日・祝日の13時から17時前後は、通り全体が入場規制に近い状態となるため、店内も入店待ちやレジ待ちの行列が発生しやすくなります。
この時間帯はドリンクや軽食を求めるレジャー客で通路が狭くなりがちですが、店舗側も手慣れたオペレーションとセルフレジのフル稼働で迅速な会計処理を行っています。少しでもスムーズに買い物を済ませたい場合は、混雑が本格化する前の午前中(11時前)または人波が落ち着き始める19時以降の利用が狙い目です。