Q1：初めてトレーニング室を利用する際に事前の講習会や登録は必要ですか？
A1：事前の登録や初回講習会の受講は不要です。館内の自動券売機で大人390円の利用券を購入し、室内用シューズと運動着を持参すれば当日すぐに利用できます。
Q2：ラケットやシューズのレンタルは行っていますか？
A2：原則としてラケット・ボール・シャトル・室内用シューズのレンタルは行っていません。各自でご用意の上ご来館ください（更衣室・鍵付きロッカーは完備されています）。
Q3：一般開放のスケジュールは当日に変更されることがありますか？
A3：原則は月間スケジュール表に沿って運営されますが、選挙の開票所設置や突発的な設備点検等で変更となる場合があります。直前の変更情報は札幌市スポーツ協会の公式ウェブサイト「緊急のお知らせ」欄で告知されます。
Q4：地下鉄麻生駅から歩いて行くことは可能ですか？
A4：可能です。麻生駅1番出口から西方向へ約12〜15分の平坦な道のりです。悪天候時や冬季は麻生バスターミナル発の中央バス利用が便利です。
