Q1：旗の台駅南口からホテルまでの道順に迷うことはありませんか？
A1：南口改札を出て右手の通りを進み、商店街の角を曲がると看板が見えます。平坦な舗装路で徒歩2〜3分のため、夜間や荷物がある状態でも迷わず到着できます。
Q2：昭和大学病院への付き添いで連泊する場合、清掃や荷物の扱いはどうなりますか？
A2：連泊時のエコ清掃（タオル交換とゴミ回収のみで客室清掃をスキップし割引を受けるプラン）の選択が可能です。昼間も部屋に荷物を置いたまま病院とホテルを自由に行き来できます。
Q3：満室の場合の当日予約やキャンセル待ちは可能ですか？
A3：東横インではシステム上の自動キャンセル待ちは行っていませんが、宿泊当日のキャンセル料発生直前（当日16時頃など）に空室がWeb上に復活することが多々あります。公式アプリでこまめに空室照会を行うか、隣駅の「東横イン品川中延駅前」を確認することをおすすめします。
Q4：ホテルの駐車場は予約できますか？
A4：敷地内平置駐車場（5台分、1泊1,500円）は先着順となっており、事前の電話予約やWeb予約はできません。満車の場合は近隣の提携外コインパーキング（24時間最大料金設定あり）を利用する形になります。
