店舗を訪れた際、「店内に黄色い回収ボックスが見当たらない」と探してしまうケースが目立ちます。以前はフロア内に自由に投入できる「リチウムイオン電池 回収ボックス」が設置されていましたが、異物混入や衝撃による発火トラブルを防ぐ安全管理の観点から、現在はサービスカウンターやレジでの有人受付へと運用が移行しています。
店頭での引き渡しをスムーズに進めるためには、事前の準備が欠かせません。持ち込む際は、以下のステップを踏んで安全を確保してください。
最も重要な作業が端子部分の絶縁処理です。USBポートや給電端子の金属部分に、電気を通さないビニールテープやセロハンテープをしっかりと貼り付けます。バッグの中や回収保管時の接触ショートによる発煙事故を未然に防ぐため、店舗側からも強く推奨されている必須マナーです。
準備が整ったら、最寄りのケーズデンキのサービスカウンター（総合受付・修理受付コーナー）に向かい、「不要になったモバイルバッテリーの回収をお願いしたい」とスタッフに伝えます。担当者が目視で対象マークや破損状況を確認した後、専用の安全保管容器に収納されて手続きは完了します。
