ネット上の口コミサイトやSNSコミュニティでは、こうゆう丸に関して「船長や中乗りのサポートが手厚い」「オマツリ（仕掛けの絡まり）時の対応が素早い」といったポジティブな声が目立つ一方、「時間帯によっては混雑してオマツリが頻発する」といった指摘も見受けられます。
現場取材とアンケート調査を照合した結果、評価が分かれる背景には利用客側の習熟度と釣り座の配置に対する認識の差が存在することが判明しました。ハイシーズンや休日には満船となるケースが多く、適切なオモリ号数を守らない乗船者がいると仕掛けが流されてトラブルに発展しやすくなります。
船宿側はアナウンスで統一号数の徹底を呼びかけており、乗船者同士が声掛けを行いながらルールを遵守している便では、顧客満足度が90%以上の高水準を維持しています。単なる接客の良し悪しではなく、船全体のチームワークを重んじる文化が形成されている点が特徴的です。
