宿泊予約サイトやSNSに投稿された膨大なレビューを分析すると、高評価をつける宿泊客と低評価に終わる宿泊客の間には、明確な「期待値のズレ」が存在していることが浮き彫りになります。
特に差が出るのがBBQ食事付きプランのクオリティです。淡路牛の特選部位や地元由良港で水揚げされた海鮮、淡路島産玉ねぎをふんだんに使った豪華メニューを提供する施設では、「ホテル以上の満足感を得られた」という声が多数を占めます。一方で、格安を売りにしたプランでは「肉のボリュームが少なくて追加注文が高額になった」「カット野菜が乾いていた」といった不満が生じるケースが見られます。
また、淡路島グランピングで安いプランを探す際、単に1泊あたりの基本室料だけを見るのは危険です。BBQグリルレンタル代、炭代、清掃料、アメニティ代などが別途加算され、最終的な支払総額が高級施設と大差なくなってしまう「追加課金構造」には注意が必要です。
