新東名高速道路を上り方面へと進むと現れる「NEOPASA浜松（上り）」は、「音のある風景」を施設全体のデザインコンセプトに掲げています。世界に名だたる楽器メーカーが集積する浜松市の地域性を色濃く反映し、建物の内外装にはピアノの鍵盤や音符、流麗な波形を想起させるモチーフが随所に散りばめられています。
その中でも最大のアイデンティティといえるのが、館内中央に鎮座する「ミュージックスポットピアノ」です。ローランドなどの最新電子ピアノやグランドピアノが常設展示され、誰でも自由に触れて音色を奏でられるストリートピアノ形式の体験型スペースとして開放されています。週末にはプロ・アマチュアの演奏者によるミニコンサートや、ドライブ途中の腕自慢たちによる即興演奏が繰り広げられ、高速道路の休憩施設とは思えない心地よい音響空間が広がります。
単なる通過点から「わざわざ滞在したくなる目的地」へとサービスエリアの概念を進化させたこの試みは、長距離移動で緊張したドライバーの副交感神経を優位にし、確実なリフレッシュをもたらす心理的効果も実証されています。
