Q1：強風で途中で運休した場合、購入済みの往復チケットはどうなりますか？
A1：ゴンドラが天候悪化等で終日運休・運行見合わせとなった場合、未使用の復路券は現地の券売機横や窓口にて払い戻し対応が行われます。係員の案内に従い、チケットを破棄せずに提示してください。
Q2：ゴンドラの最終運行ダイヤ（終発時間）は何時までですか？
A2：基本的に「遊園地閉園時間の約15〜30分後」まで運行しています。ただし、混雑時は並んでいる列の状況に合わせて運行時間が延長されるケースもあります。当日の正確な終発案内は乗り場前の案内板をご確認ください。
Q3：ワンデーパスを提示すればゴンドラに無料で乗れますか？
A3：乗れません。ゴンドラ「スカイシャトル」は入園料やフリーパスとは別料金の交通機関です。事前に専用の券売機で片道または往復の乗車券をお買い求めください。
Q4：悪天候でゴンドラが止まった場合、駅へ戻る手段はありますか？
A4：遊園地前のバス停から「小田急バス」または「京王バス」が運行しています。京王よみうりランド駅行き、もしくは小田急線の読売ランド前駅行きを利用してスムーズに駅へアクセスできます。
