インターネット上の口コミやSNSでは、ひらおに関して一部の誤解や情報の混同が見受けられます。ここで正確な事実を確認しておきましょう。
第1の誤解は、「塩辛はすべて無料で無制限に持ち帰れる」というものです。店内で提供される塩辛はあくまで店内飲食用のサービスであり、持ち出しは厳禁です。ただし、自宅で楽しみたいファンのために天ぷらのひらお 持ち帰り用として、店頭の専用冷蔵ケースや公式通販で密閉パック詰めの「いかの塩辛（大・小サイズ）」が正規に販売されています。無添加・防腐剤不使用のため要冷蔵かつ賞味期限は短めですが、福岡土産として極めて高い人気を博しています。
第2の誤解は、「天ぷらのテイクアウトができるかどうか」という点です。ひらおの本質は「揚げたてをその場で食す」ライブ感にあるため、基本的にはイートインに特化しています。一部店舗でのパック販売やお持ち帰り対応は時期や状況によって制限されている場合があるため、サクサクの揚げたてを店内で味わうことこそが最善の選択肢です。
