美容クリニックの門を叩く際、多くの読者が警戒するのが「無理な勧誘」や「強引な当日契約」です。レジーナクリニックのカウンセリング時の当日契約や勧誘についての実情を調査すると、エステサロンに見られるような高圧的な軟禁状態の勧誘は確認されませんでした。医療機関であるため、医師による肌診察とカウンセラーによる説明が基本となります。
ただし、「本日契約していただければ割引が適用される」「人気の時間帯枠が今なら押さえられる」といった営業トークは一般的に行われます。心理学的に人は「希少性の原理」や「損失回避バイアス」が働くと、十分な比較検討をせずにその場でサインしてしまいがちです。少しでも疑問が残る場合は、「他院のカウンセリングも予約しているため、持ち帰って比較検討します」ときっぱり告げる勇気を持ってください。
万が一、契約後に転勤、妊娠、あるいは効果への不満が生じた場合のレジーナクリニックの途中解約と返金手数料についても押さえておく必要があります。特定商取引法に基づき、残りの未消化回数分は返金の対象となります。
ただし、返金額からは「解約手数料（未消化金額の10%、ただし上限2万円）」が差し引かれます。また、契約有効期限（コースごとに定められた期間）を過ぎてしまうと、残回数があっても返金を受けられなくなる点には細心の注意が必要です。ライフスタイルの変化を見越して、有効期限の延長制度があるかどうかもカウンセリング時に必ず確認してください。
