実際に店舗を利用した客層へのヒアリングやネット上の生の声を集約すると、リピーター化する理由には明確なパターンが存在します。
「仕事帰りに1人で寄っても、キャストや隣の席のお客さんと自然に会話が生まれる」「SNSで見かけて怖る怖る入ったが、接客が非常に丁寧で驚いた」といった声が多く寄せられています。一方で、「週末は混雑していてゆっくり話せない時間帯がある」「席間隔がややコンパクト」といった現場ならではのリアルな意見も確認されています。静かな密談を求めるビジネスシーンよりも、リフレッシュや交流を目的とした利用に最も適した環境と言えます。