一方で、予約前に確認しておきたいのがネット上に散見されるフォレストヒルズ那須の悪評や噂の真相です。調査の結果、否定的なレビューには特定の共通パターンが存在することが判明しました。
主な指摘事項と、その背景にある現場の実情は以下の通りです。
- 「建物や設備に古さを感じる」という声：フォレストヒルズ那須は、既存の別荘地やヴィラを活用・再構築してきた歴史があります。そのため、未改装の旧型コテージでは水回りやウッドデッキに年季を感じるケースがあります。ただし、順次進められているプレミアム棟やリノベーション客室を選べば、モダンで快適な設備が整っています。
- 「夏場に虫が出る・自然が過酷」という指摘：標高の高い那須の原生林に位置するため、夏季のテラスや屋外ドッグラン周辺に昆虫類が発生するのは地理的要因として避けられません。施設側も防虫スプレーやベープ等の対策グッズを完備していますが、極度の虫嫌いの方は季節選び（秋・冬・春先）や部屋選びに配慮が必要です。
- 「敷地内の移動で坂道や階段が多い」という盲点：自然の傾斜を活かした広大な敷地であるため、コテージの場所によっては駐車場やレストラン棟への移動に階段の上り下りが発生します。シニア犬や足腰に不安のある同伴者がいる場合は、予約時に「フロントや駐車場からアクセスの良いフラットな部屋」を事前にリクエストすることが必須となります。
このように、悪評の多くは「施設の老朽化によるもの」というよりも、「大自然に囲まれたヴィラ型リゾートという特性」と「都市型高級ホテルの利便性」とのミスマッチから生じていることが分かります。
