京都の表玄関である烏丸口の喧噪とは対照的に、高速バス乗り場や新幹線改札が集中する八条口。この京都駅八条口アクセスは極めてシンプルです。新幹線八条口改札または地下鉄八条口を出て、八条通を西（右手）方向へ直進。油小路通の交差点を南へ折れると、わずか徒歩約5分で重厚な外観が現れます。雨天時でも地下街や近鉄名店街「みやこみち」を経由すれば、地上を歩く時間を最小限に抑えられます。
施設を訪れる前に必ず把握しておきたいのがイオンモールKYOTO営業時間の区分です。物販・サービス店舗は10:00から21:00まで営業しており、Sakura館4階のレストラン街は11:00から22:00（ラストオーダーは店舗ごとに概ね21:15〜21:30）まで稼働しています。また、4階に位置するフードコートは10:00から21:00までの営業となっており、朝一番の軽食から夜のクイックディナーまで幅広い時間帯に対応しています。
建物の構造は、北側に位置するメイン棟「Sakura館（サクラ館）」と、南側に隣接する「Kaede館（カエデ館）」のツインタワー形式です。現地を訪れて戸惑う人が多いのが両館の移動ですが、あらかじめイオンモール京都フロアマップの動線を押さえておけば迷う心配はありません。2階、3階、4階にそれぞれ連絡通路が設置されており、屋外に出ることなくスムーズに行き来が可能です。特に大型店舗が集中するKaede館へ向かう際は、Sakura館のエスカレーター位置を把握しておくことが無駄な歩行を減らすポイントになります。
