Q1：吉祥寺発の羽田空港行きリムジンバスは事前予約できますか？
A1：吉祥寺駅発の羽田空港行きは原則として「当日先着順の座席定員制」での運用となっています。事前の座席指定予約は基本的に受け付けていないため、混雑が予想される連休や連休前後は、発車時刻の20〜30分前には乗り場に並んでおくことを推奨します。なお、羽田空港から吉祥寺駅へ戻る復路便については、到着ロビーの券売機やカウンターで時間指定の乗車券を購入可能です。
Q2：バス車内にトイレやWi-Fi、充電用コンセントはありますか？
A2：運行を担当する関東バスおよび京浜急行バスの高速リムジン車両には、基本的に車両後方にトイレが設置されています。また、フリーWi-Fiや各座席の充電用USBポート（またはコンセント）が配備された車両が主流となっていますが、運行機材の都合により一部旧型車両が運用される場合もあります。
Q3：万が一、首都高の大渋滞で飛行機に乗り遅れた場合、バス会社から補償はありますか？
A3：道路事情や天候、突発事故による遅延について、バス運行会社による航空券の払い戻しや代替便費用の補償は一切行われません。これは運送約款に明記された免責事項です。渋滞遅延のリスクはすべて乗客側の自己責任となるため、フライト時刻が迫っている場合は迷わず電車ルートを選択するのが鉄則です。
Q4：悪天候（大雨・降雪・強風）の時はバスと電車どちらが安全ですか？
A4：台風や大雪の場合、首都高速道路は早い段階で「予防的通行止め」を実施することが多く、リムジンバスは全便運休となる確率が跳ね上がります。一方、鉄道は京王線やJR線で速度規制による遅延が生じるものの、地下区間や高架橋を多く含むルートのため完全運休に追い込まれるハードルはバスより高めです。荒天時は運行情報を逐次確認しつつ、鉄道ルートを軸に行動するのが安全です。
