騒動の引き金となったのは、機内後方のギャレー付近で撮影されたわずか15秒の動画だった。搭乗客の足元に散らばった大量のゴミと、それに対して冷ややかな視線を送る女性。動画には「機内でゴミをぶちまけて開き直るCA」という刺激的なテロップが添えられ、X（旧Twitter）や各種SNSで瞬く間に数十万回リツイートされた。
しかし、当日に同じ便に乗り合わせていた複数の乗客の証言によって、現場の状況は覆る。「ゴミを散らかしたのは搭乗客側であり、女性は必死に対応しようとしていた」という真逆の目撃談が浮上したのだ。機内という限定された空間で生じた些細な誤解が、悪意ある動画編集によって一瞬にして巨大なスキャンダルへと変貌を遂げた瞬間だった。
