Q1：ディプティックの直営店に来店予約は必須ですか？予約なしでも入れますか？
A1：予約なしでも入店可能です。ただし、休日の午後など混雑する時間帯は、入店やカウンセリングまでに待機列へ並ぶ必要があります。専任スタッフによる丁寧な香りのカウンセリングやスムーズな買い物を希望される場合は、事前に公式LINE等から来店予約を利用するか、平日のオープン直後を狙うことを推奨します。
Q2：東京限定のキャンドル「TOKYO」は百貨店の売り場でも買えますか？
A2：原則として購入できません。シティキャンドルの「TOKYO」は、ディプティック青山直営店やGINZA SIXなどの東京都内にある直営ブティック限定で常設販売されています。年1回程度開催される世界規模の限定イベント期間を除き、一般的な百貨店カウンターでは取り扱いがありませんのでご注意ください。
Q3：男性一人でも店舗に入りやすい雰囲気ですか？メンズ向けの香水も試せますか？
A3：全く問題ありません。ディプティックの香水はすべてジェンダーレスで作られており、タムダオ（サンダルウッド）やヴェチヴェリオ、オルフェオンなどは男性愛好家からも絶大な支持を得ています。直営店・百貨店問わず、男性の一人客やパートナーへのギフトを探す男性利用者は非常に多く、スタッフも親身に対応してくれます。
