Q1：他店やインターネットで購入した自転車でも防犯登録や修理を受け付けてもらえますか？
A1：問題なく対応してもらえます。持ち込み修理は他店購入車でも割増工賃なしの標準料金で整備が可能です。他店購入車の防犯登録を行う場合は、車両本体に加え「販売証明書」または「前所有者の譲渡証明書」、登録者の「身分証明書」が必要となりますので忘れずに持参してください。
Q2：パンク修理の作業時間はどのくらいかかりますか？
A2：ピットが空いていれば、水調べから穴塞ぎ・空気圧調整まで通常15分〜20分程度で完了します。ただし、土日祝日や夕方の混雑時には順番待ちが発生し、1時間以上かかる場合や預かり対応となることがあります。お急ぎの際は事前に電話で当日のピット混雑状況を確認することをおすすめします。
Q3：出張修理はどうすれば呼べますか？出張料金はかかりますか？
A3：公式の出張修理受付専用ダイヤルや専用フォームから依頼できます。ダイワサイクルで購入した自転車（保証加入車など所定の条件を満たす場合）は出張費が無料となり、修理実費（部品代・工賃）のみで利用可能です。他店購入車でも対象エリア内であれば有料で出張修理を受け付けていますが、混雑期は予約順となる点にご注意ください。
