知立市の林郁夫市長は、市民目線の行政改革を前面に押し出し、デジタル技術を駆使した業務効率化と利便性向上に情熱を注いできた。「待たせない役所」「庁舎に行かずに済む手続き」の実現に向け、組織の意識改革とシステムの更新を推し進める。
林郁夫市政の下で展開される自治体デジタルトランスフォーメーションは、単なるWebフォーム導入にとどまらない。職員の負担軽減と市民サービスの質の向上を両立させる先進的な取り組みとして、近隣自治体からの注目度も高い。行政サービスの進化は、知立市の未来を一層明るいものへと塗り替えている。 （出典: 知立 市役所（Yahoo!ニュース））
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