大手旅行予約サイトやSNSに寄せられた利用者の生の声、および現地でのフィールド観察から浮かび上がったリアルな実態を検証します。
満足度の高い口コミとしては、「日本三大夜景の中でも長崎のすり鉢状の地形は唯一無二」「スロープカーからの眺望自体がアトラクションのように楽しい」「展望台が綺麗に整備されていてバリアフリー設計なので歩きやすい」といった意見が目立ちます。特に、中腹から静かに登っていくスロープカーのパノラマビューは高評価を獲得しています。
一方で、失敗談や不満点として多く挙げられているのが「帰りの混雑集中」です。「行きはスムーズだったが、20時前後に展望台を出ようとしたらスロープカーとロープウェイに40分以上の大行列ができていた」「山頂の風が強すぎて寒さに耐えられず、10分で撤退した」といった現場ならではの苦労が見受けられます。日没直後の感動を味わった後は、多くの観光客が一斉に下山を始めるため、下りの交通機関にタイムラグが生じる点はあらかじめ考慮しておく必要があります。