【プロフィール】 お 気持ち お 察し し ます 人気理由と評判まとめ #873の総合ガイドを解説します。役立つ情報が満載です。

SNSネイティブであるZ世代やそれに続く世代は、過剰に装飾された敬語よりも、等身大の言葉を好む傾向が強い。彼らにとって、形式張った表現は「壁」を作られているように感じられるのだ。もっとフラットで、血の通った対話を求めている。

もちろん、ビジネスシーンで完全にタメ口を使うわけにはいかない。しかし、堅苦しい定型文の代わりに、「大変でしたね」「私どもも非常に心苦しく思っております」といった、少しだけ主語を明確にした生きた言葉が支持を集め始めている。