急成長を続ける日本のライブエンターテインメント産業において、中大規模アリーナの供給不足は長年の課題であった。株式会社有明アリーナは、単なる貸館事業にとどまらず、ホスピタリティエリアの充実やVIPラウンジの運営など、欧米スタイルの高収益ビジネスモデルを積極的に導入している。
座席の快適性向上や館内飲食コンテンツの充実、スムーズな退場動線の確保など、来場者の顧客体験価値を極限まで高める戦略が推進されている。ハード面とソフト面の両輪で磨きをかける姿勢は、今後の国内スタジアム・アリーナビジネスにおける先駆的な事例として高く評価されている。
