はま寿司を展開する株式会社ゼンショーホールディングスは、動画の確認後即座に厳格な姿勢を打ち出した。単なる謝罪の受入れや口頭注意で済ませる過去の慣習を排し、刑事と民事の両面から徹底的に追及する方針を固めたのである。企業トップは「食の安全を脅かす行為には一切の妥協をしない」と強く宣言した。
事態を重く見た警視庁をはじめとする捜査当局も素早く動いた。威力業務妨害や器物損壊の容疑を視野に捜査を開始し、動画の解析やIPアドレスの特定を迅速に推進。身元が特定された加害者は相次いで警察の取り調べを受ける事態となった。警察組織がここまで迅速かつ強硬な捜査に踏み切った背景には、模倣犯の抑止という社会的な要請が強く働いていた。
