行政手続きのデジタル化に伴い、パスポートの更新や新規申請はマイナポータルを経由したオンライン手続きが急速に普及している。スマートフォンでマイナンバーカードを読み取り、自宅にいながら申請を完了できる利便性は極めて高い。だが、ここで新手のミスが相次いでいる。
オンライン申請では、紙に書いた署名をスマホのカメラで撮影し、画像データとしてアップロードする。この際、光の反射で文字が影になったり、線がかすれていたりすると、システム審査で弾かれるか、最悪の場合は鮮明でない状態で日本国旅券に印刷されてしまう。印刷されたサインが不鮮明だと、海外の自動ゲートでスキャンエラーを起こす要因となるため、濃い黒インクのペンでハッキリと書き、高画質で撮影することが不可欠だ。
