SNSや知恵袋、実際のカラオケ愛好者コミュニティを調査すると、デンモクの進化を絶賛する声がある一方で、現場ならではのトラブルや戸惑いの声も浮き彫りになっています。
現場取材およびユーザーの一次情報から見えてきたリアルな検証結果を紹介します。
【肯定的な評価】
「SmartDAM Aiの音声認識の精度が高く、『〇〇の新しいやつ』と呟くだけで候補を出してくれるのが驚き」「スマホアプリと連動させておけば、履歴やお気に入りフォルダをどの店舗に行ってもそのまま呼び出せるので選曲時間が半分以下になった」という声が多く、利便性の向上は広く支持されています。
【現場で頻発する不満・トラブル】
一方で、「前の客が使い切って充電スタンドに戻していなかったため、バッテリー残量がわずかで途中で切れた」「部屋の奥まった角席からだと赤外線が届かず、本体にしっかり端末を向けないと転送エラーになる」といった物理的トラブルが散見されます。特に週末の混雑時間帯では、充電スタンド側の接触不良により端末が起動しないケースも報告されており、入室直後のバッテリー残量確認が推奨されます。
