新千歳空港から車でわずか約15分、道央自動車道「苫小牧東IC」からも約10分という抜群のアクセス環境にあります。レンタカーを借りて旅をスタートさせる際の最初の立ち寄り先、あるいは空港へ戻る前のラストスポットとしてルートに組み込みやすいのが大きな利点です。
施設の営業時間は、物販コーナーが通常9:00〜17:00（夏季は延長営業あり）、レストランやフードコートは10:00〜16:00前後で店舗ごとに異なります。2026年現在の混雑傾向を分析すると、土日祝日の11時30分から14時頃にかけてフードコートおよび中央駐車場が最も混み合います。スムーズに食事や買い物を楽しむなら、午前中の早い時間帯（9時台〜10時台）か、ピークを過ぎた15時以降の訪問が狙い目です。
