映画鑑賞の醍醐味であるフード＆ドリンク類も充実しています。定番の「ポップコーン」は定番の塩味やキャラメル味に加え、季節限定フレーバーやプレミアムなバターオイルトッピングが人気を博しています。チュリトスやホットドッグ、映画限定のコラボドリンクなど多彩なメニューが揃っており、フード売店は上映開始直前（20分前〜直前）に列が伸びやすいため、入場開始の30分前には購入を済ませておくのがスマートです。
また、TOHOシネマズ 西宮OSの営業時間は、上映スケジュールに合わせて朝8:30〜9:00頃にオープンし、最終上映終了の23:30〜24:00頃まで営業しています。ここで注意が必要なのが、阪急西宮ガーデンズの専門店街（10:00〜20:00）が開いていない「早朝」および「夜間（21:00以降）」の動線です。
ガーデンズのメインゲートが閉鎖されている時間帯は、専用の早朝・夜間エレベーター（本館西側および南側エレベーター等）を利用して5階劇場ロビーへ直行する必要があります。阪急西宮北口駅の連絡デッキから向かう場合、開口している専用エントランスが決まっているため、朝一番の上映回やレイトショーを観に行く際は時間に余裕を持って現地に到着することをおすすめします。
