SNS上での反響を分析すると、「クリームが多すぎてこぼれ落ちる」「生地のモチモチ感がクセになって他のシュークリームに戻れない」といった歓喜の声が圧倒的多数を占めています。一方で、「食べる時にクリームが飛び出さないよう注意が必要」という、充填量の多さゆえの嬉しい悲鳴も定番の話題です。
また、もこシリーズには特定地域限定で発売されるローカルフレーバーが存在することも見逃せません。北海道産の牛乳をふんだんに使ったミルク系フレーバーや、九州・沖縄エリア限定の紅芋フレーバーなど、その土地の特産品を活かした限定品が定期的に登場します。こうした地域限定商品は旅行者や出張者の間でも話題となり、「旅先で見つけたら即買いすべきスイーツ」として拡散されています。
過去の人気フレーバーに対する「復活・再販」の要望もセブン-イレブンへ多数寄せられており、人気投票企画や周年記念イベントのタイミングで過去の傑作が復刻されるケースも増えています。公式アプリや店頭POPでの告知は常にアンテナを張っておく価値があります。
