世界的権威を誇る「フォーブス・トラベルガイド」において、ホテル部門・スパ部門の双方で最高評価の5つ星を獲得し続ける実績は伊達ではない。激しさを増すラグジュアリーホスピタリティ業界の競争下において、なぜここは常に別格の評価を受け続けるのか。
答えは、スタッフ一人ひとりの細やかな気配りにある。ゲストが言葉を発する前にニーズを察知する観察眼と、マニュアルを超えた温かみのある対話。5つ星ラグジュアリーホテルとしての格式を保ちながらも、決して形式張らない心地よさを提供する姿勢こそが、国内外のエグゼクティブを惹きつけてやまない理由だ。
