数々の人気コンテンツを抱えるだけに、時には予期せぬトラブルや物議を醸すニュースがネット上を駆け巡ることもある。記憶に新しいのが、超限定グッズの発売日に発生した混雑と転売屋の買い占め問題だ。開店数時間前から形成された大蛇のような行列に対し、一部の心ない転売グループが割り込みを行なったとの報告がSNS上に相次ぎ、一時X（旧Twitter）などで大炎上する事態となった。
運営側の警備体制や整理券配布のタイミングに対する批判が噴出し、ファンの不満はピークに達した。しかし、スクエニ側も手をこまねいていたわけではない。事態を重く見た運営はすぐに警察や警備会社と連携した厳格な割り込み防止策を導入。さらに一人あたりの購入制限枚数を厳格化するなど、迅速な沈静化対応を図った。現場での摩擦は、熱狂的な人気と限定グッズの希少性が引き起こした現代的なトラブルの一面と言えるだろう。
