Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：はい、両館ともにロビーのクロークにて無料で荷物を預けることが可能です。また、舞浜駅前の「ボン・ヴォヤージュ」にあるパートナーホテル・サービスカウンターからホテルへ手荷物を事前配送するサービス（有料）も利用できます。
Q2：エミオンタワーに宿泊してエミオンスクエアの大浴場を利用することはできますか？
A2：原則として、宿泊している館の大浴場（タワー館宿泊者は「ほほえみの湯」、スクエア館宿泊者は「かいおんの湯」）を利用するルールとなっています。混雑緩和のためそれぞれの棟で分かれていますが、泉質やサウナ等の基本スペックに大きな差はありません。
Q3：客室のお風呂とトイレは全室セパレート（別々）ですか？
A3：エミオンスクエア（新館）は全室がバストイレ別の洗い場付き浴室です。エミオンタワー（本館）も大部分のファミリールームや和洋室がセパレート仕様ですが、一部のスタンダードツイン等にユニットバスタイプが存在します。予約時に客室詳細を必ずご確認ください。
Q4：ホテル内でディズニーのパークチケットを購入できますか？
A4：パートナーホテル特典として、宿泊者を対象にしたパークチケットの販売を行っています。ただし、販売条件や対象券種は運営方針によって変動するため、最新の販売状況は必ず公式サイトの宿泊者特典ページをご確認ください。
Q5：シャトルバスにベビーカーや車椅子を畳まずに乗せることはできますか？
A5：専用シャトルバスは大型の観光バスまたは路線バスタイプで運行されています。安全運行のため、ベビーカーは原則として折りたたんで乗車する運用となっています。
