Q1：海老名駅からホテルまで雨に濡れずにアクセスできますか？
A1：駅東口のペデストリアンデッキやビナウォークのアーケード屋根を大半利用できますが、ホテル直前の数十メートルほど屋根が途切れる区間があります。小雨程度であれば素早く移動可能ですが、荒天時は折りたたみ傘の携行をおすすめします。
Q2：東横INNクラブカード会員の特典は当日入会でも適用されますか？
A2：フロントでの当日入会手続きを行うことで、その日の宿泊から会員割引価格やポイント付与の対象となります。出張頻度が高い方はチェックイン時の加入を検討すると実質コストを削減できます。
Q3：朝食を部屋に持ち帰って食べることは可能ですか？
A3：可能です。1階朝食コーナーに専用の持ち帰り用パックやフタ、カトラリーが用意されており、客室に持ち帰ってプライベートな空間でゆっくり食事を楽しむことができます。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
A4：フロントにて当日中の受け取りを条件に、スーツケースなどの手荷物を無料で預かってもらえます。早めに到着して身軽に周辺観光やビジネス先へ向かうことが可能です。
