Q1:友だちから送られてきたQRコードのスクショは、印刷しないと読み取れませんか?
A1:印刷する必要はありません。LINEアプリ内のスキャナーを開き、画面下部にある画像アイコンをタップして保存したスクリーンショットを選択すれば、手元のスマホ1台だけで即座に読み取れます。
Q2:カメラをかざしても黒い画面のままでスキャナーが起動しません。何が原因ですか?
A2:スマホ本体の設定で、LINEアプリに対する「カメラのアクセス権限」がオフになっている可能性が高いです。端末の設定アプリを開き、LINEのカメラ権限を「許可」に変更してください。
Q3:読み取り画面で「無効なQRコードです」と表示されて友だち追加できません。
A3:相手がQRコードを新しく更新(再生成)したため、手元にある古いコードが無効化された状態です。相手に連絡し、最新のマイQRコードを再度共有してもらってください。
Q4:PC版LINEのログイン用QRコードが読み取れません。
A4:PC画面に表示されたQRコードには約2〜3分の有効期限があります。画面上の更新ボタンをクリックして最新のコードを表示させた上で、スマホのカメラで画面の反射を避けて正面からスキャンしてください。