Q1：ショートステイの利用予約はいつから受け付けてもらえますか？
A1：原則として担当ケアマネジャーを通じて介護計画（ケアプラン）に基づいて申請します。通常は利用希望月の前月上旬〜中旬頃に翌月分の受付調整が行われますが、緊急時のショートステイ受け入れに対応できる場合もあるため、空き状況は直接施設またはケアマネジャーへの早期相談が推奨されます。
Q2：グループホームは足立区外に住んでいても入居申込みができますか？
A2：グループホーム（認知症対応型共同生活介護）は足立区の地域密着型サービスに指定されているため、原則として足立区に住民票がある方が対象です。他自治体から転居して入居を希望する場合は、住民票の異動手続きや事前の条件確認が必要となります。
Q3：施設見学を申し込む際、確認しておくべきポイントは何ですか？
A3：居室の広さや日当たりはもちろん、「スタッフの声掛けのトーンや挨拶の自然さ」「共用スペースの清潔感や換気状態」「食事メニューのバリエーション」「季節のレクリエーション活動の頻度」を重点的に確認すると、入居後の生活イメージが明確になります。
