Q1：一蘭 横浜西口店は予約できますか？
A1：予約は一切できません。全席が来店順の案内となるため、混雑を避けたい場合は平日の15:00〜17:00や早朝の時間帯を狙って来店することをおすすめします。
Q2：利用できる支払い方法は何がありますか？電子マネーは使えますか？
A2：店頭の最新券売機にて、現金のほかSuicaやPASMOなどの交通系ICカード、主要なQRコード決済が利用可能です。ただし、地下店舗のため事前に決済画面を立ち上げておくとスムーズです。
Q3：小さな子供連れや車椅子での入店は可能ですか？
A3：店舗へは階段で地下へ降りる構造となっており、全席が個別のカウンター席です。ベビーカーの持ち込みや小さなお子様連れでの横並び利用には制約があるため、単独歩行が可能なお子様との利用や少人数での訪問が適しています。
Q4：替玉は何杯まで頼めますか？注文のタイミングはいつが良いですか？
A4：替玉の杯数に制限はありません。注文から麺が茹で上がるまでに1〜2分程度かかるため、丼の麺が残り2〜3口になったタイミングでプレートを呼出ボタンに置くと、スープが冷める前にちょうど良く追加麺が届きます。
