店頭へ不用品を持ち込む際は、受付カウンターで番号札を受け取り、査定終了を待つシステムです。横浜港北店の査定待ち時間は、平日の昼間であれば15〜30分程度で完了することが多いものの、土日祝日のピークタイム（13時〜16時前後）には1時間を超えるケースも珍しくありません。
待ち時間を有効活用するためには、店内のショッピングを楽しむか、外出用の呼出サービス（スマホ通知など）を活用するのが賢明です。また、少しでも買取額を底上げしたい場合は、以下の下準備をしておくと査定スタッフの印象がアップします。
・衣類のホコリやシワを取り、ポケットの中身を空にしておく
・家電製品のリモコン、説明書、保証書などの付属品を揃える
・季節に合わせたアイテム（春物は1〜3月、冬物は9〜11月など）を先行して持ち込む
