世界中から観光客が押し寄せる2026年において、多言語への対応は必須課題だ。かつては日本語でのガイドが中心だった人力車だが、現在はデジタル技術を駆使したアップデートが進んでいる。
乗車前のルート説明や決済は、スマートフォンを用いた多言語対応のスマートシステムで完結する。さらに、俥夫自身もウェアラブル翻訳デバイスやAIアシスタントを活用し、リアルタイムで細やかなコミュニケーションを取る工夫を行っている。伝統的な「おもてなし」の精神はそのままに、言語の壁を取り払うことで、より深い文化体験を提供しているのだ。
