トクだ値を利用する上で、金銭的なトラブルに発展しやすい最大の罠が「予約変更ルール」と「乗り遅れた際の取り扱い」です。
まず予約変更に関して、新幹線eチケット トクだ値であれば、列車出発前かつ有効期限内であれば、何度でも手数料無料で日時や列車の変更が可能です。ただし、変更先の列車にも「トクだ値の空席枠」が残っていなければ割引は引き継がれず、通常の新幹線eチケット価格との差額を支払う必要があります。
キャンセル時のトクだ値 変更 キャンセル料については、新幹線eチケット限定トクだ値の場合、列車出発前であれば1席あたり320円の払戻手数料で精算可能です。かつての紙の割引きっぷのように「割引率に応じた高額なキャンセル料」が引かれる心配はなくなりました。
しかし、絶対に油断してはならないのがトクだ値 乗り遅れ 当日の取り扱いです。
通常の新幹線指定席特急券であれば、乗り遅れた場合でも「当日の後続列車の自由席（または立席）」に乗車できる特例が適用されます。ところが、トクだ値をはじめとする特別企画乗車券では、指定列車に出発されると「特急券部分が完全に無効」になります。
乗車券部分のみ当日有効として扱われるため、後続の新幹線に乗るためには、自由席であっても特急券を定価で買い直さなければなりません。東京〜盛岡や東京〜金沢といった長距離区間では、5,000円〜7,000円前後の予想外の追加出費を強いられることになり、割引分が完全に吹き飛ぶどころか大幅な赤字となります。トクだ値を利用する日は、何があっても指定列車に遅刻しない時間管理が求められます。
