スマチケの利用フローは非常に合理的ですが、初めて操作する場合はステップごとの要点を押さえておく必要があります。特に2枚以上のチケットを申し込んだ場合の分配作業は、入場トラブルを防ぐ最大のポイントです。
全体の流れは以下の3ステップで完結します。
ステップ1：イープラスアプリの準備と会員登録
事前にApp StoreまたはGoogle Playから「e+アプリ」をスマートフォンにインストールし、購入時のイープラス会員IDでログインを済ませておきます。
ステップ2：電子チケットのダウンロード
ダウンロード開始日時（一般的には公演日の数日前〜前日）を迎えると、イープラスから「スマチケダウンロード開始」の通知メールが届きます。アプリ内の「スマチケ」タブを開き、対象公演の「チケットを受け取る」をタップするだけで端末内にデータが保存されます。
ステップ3：同行者への分配（複数枚購入時）
2枚以上のチケットを購入した場合、申込者の端末から同行者へチケットを1枚ずつ送信（分配）できます。アプリの券面詳細画面から「同行者へ分配する」を選び、LINEやメール経由で専用URLを送信します。受け取った同行者側も、自身のスマートフォンにe+アプリをインストールしてURLを開くことで受取が完了します。
