Q1：JR琴似駅からホテルまでは迷わず行けますか？雪の日でも大丈夫ですか？
A1：JR琴似駅の東出口を出てすぐ、ロータリーを抜けて徒歩約2分の直線的なルートです。駅周辺はロードヒーティングや屋根付き通路が一部整備されており、冬場の積雪時でも短時間の歩行で安全に到着できます。
Q2：車で行く場合、駐車場は事前予約できますか？
A2：敷地内および提携駐車場は基本的に先着順での案内となっています。大型車やハイルーフ車など車種によって駐車場所が異なる場合があるため、車で向かう予定の方は予約時または出発前にホテルへ直接確認することをおすすめします。
Q3：禁煙室が満室の場合、喫煙室の消臭対応はしてもらえますか？
A3：事前に消臭リクエストを伝えることで、可能な限りオゾン消臭などの事前消臭作業を行ってくれます。ただし、重度のタバコ臭が苦手な方は、禁煙室の空きが出た段階で早めにプラン変更を行うのが確実です。
