激動の現代社会において、人々に心の静寂をもたらす「癒やし」のアイコンとして圧倒的な存在感を放つのがリラックマだ。OLのカオルさんの家に居座る謎の着ぐるみという斬新なコンセプトは、誕生以来、多忙な日常を送るあらゆる世代の癒ややしとなってきた。
その影響力は文具やキャラクターグッズの枠を遥かに超えている。ストップモーションアニメとして映像化され世界190カ国以上で配信されたことで、欧米圏を含むグローバルな市場でも熱烈なファンを獲得した。「頑張りすぎない」ことの価値を提示するライフスタイルブランドとしての確立は、日本のキャラクターマーケティングにおける一つの到達点と言える。