Q1：東京営業所にコインロッカーや荷物預かり所はありますか？
A1：東京営業所の待合所内には大型ロッカーがありません。ただし、ツアー乗車中はバスのトランク（床下荷物室）にスーツケースなどの大型手荷物を無料で預けることが可能です。ツアー参加前後に荷物を預けたい場合は、JR東京駅構内（丸の内地下など）のコインロッカーや手荷物預かり所をご利用ください。
Q2：予約なしで当日営業所に行って、すぐに乗れますか？
A2：空席がある便であれば、窓口で当日券を購入してそのまますぐに乗車できます。「オー・ソラ・ミオ」などの短時間コースは比較的便数が多いものの、午前中や休日は満席になるケースが多いため、訪問直前にWebの運行情報で空席の有無を確認することをおすすめします。
Q3：雨の日でもオープントップバス「オー・ソラ・ミオ」は運行しますか？
A3：通常の雨天であればレインポンチョ（雨具）が無料で配られ、そのまま運行されます。ただし、台風、強風注意報、大雪など安全運行に支障をきたす荒天の場合は運休となるか、屋根付きの通常バスへコース変更（差額調整または無手数料キャンセル）となる場合があります。
Q4：東京営業所の窓口でクレジットカードや電子マネーは使えますか？
A4：利用可能です。主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB等）のほか、交通系ICカード（Suica、PASMO等）や主要バーコード決済に対応しています。
