パソコンのブラウザや専用アプリでWEBメールを操作する際、落とし穴となりやすいのが「マルチログイン」の状態だ。画面右上のプロフィールアイコンをクリックすれば、現在アクティブになっている送信元アドレスが即座に判明する。
特にビジネスシーンでは、個人用のアカウントと会社用のアカウントが同一ブラウザ上で混在し、「送ったはずのメールが届かない」「別のアドレスから送信してしまった」というミスが後を絶たない。新規メールの作成画面を開いた際、必ず「差出人(From)」のドメインとアカウント名を直接目視するルーティンを徹底したい。