こうした人物と対峙した際、自分自身や組織を守るためにはどのような対処法が有効なのだろうか。最も重要なのは、「言葉」ではなく「記録と事実」に基づいたコミュニケーションに徹底的に切り替えることだ。
口頭での合意に頼らず、必ずメールやチャットツールで議事録を残し、発言内容を可視化する。また、「素晴らしいアイデアですね。では、今週金曜日までに初期プロトタイプの提出をお願いします」といったように、期限付きの具体的タスクを設定することで、言動の一致を促すプロセスの導入が不可欠となる。感情的な共感に流されず、冷静な事実確認を行うスタンスこそが最強の防壁となる。
